Ticaret Bakanlığı Tüketicileri Muhafaza Kapsamında Kontrollerini Sürdürüyor
Ticaret Bakanlığı, 2022 yılında tüketicilerin korunması kapsamında yapılan kontroller sonucu 216 milyon 494 bin 580 lira, bu yıl ise 15 Ağustos prestijiyle 142 milyon 282 bin 296 lira idari para cezası verdi.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya nazaran, tüketicilerin ekonomik çıkarları ile sıhhat ve güvenliğini gözetici, ziyanlarını tazmin edici kontroller gerçekleştirilerek, tüketicilerin hak ve menfaatleri korunuyor.
Tüketicilerin taraf olduğu birçok alanda kontrol faaliyetleri Bakanlıkça gerçekleştiriliyor.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilerin taraf olduğu kontratlara ait kontroller sonucu, başta uzaklıklı kontratlar, abonelik mukaveleleri, iş yeri dışında kurulan kontratlar, ön ödemeli (maket üzerinden) konut satışları, devre tatil, paket çeşit, bankacılık hizmetleri, haksız kurallar, garanti dokümanı ve satış sonrası hizmetler üzere bahislerde tüketicilerin ekonomik menfaatlerini olumsuz tarafta etkileyen firmalara yönelik idari yaptırımlar uygulanıyor.
Bu kapsamda, 2022 yılında 268 firma denetlendi, ihlali tespit edilen 107 firmaya 157 milyon 173 bin 605 lira idari para cezası uygulandı. Bu sene ise 15 Ağustos prestijiyle 75 firma denetlendi, mevzuata karşıt faaliyetleri belirlenen 69 firmaya 67 milyon 62 bin 267 lira idari para cezası kesildi.
Fiyat etiketi denetimleri
Tüketicilere sunulan malın kasa fiyatının etiket fiyatı ile ortasında oluşan farklılıklar ve etikette yer alması gereken zarurî konular istikametiyle yapılan fiyat etiketi kontrollerinde 2022 yılında, 63 bin 3 firmada 1 milyon 216 bin 164 eser etiketi denetlendi. Kurallara alışılmamış bulunan 13 bin 978 firmaya 23 bin 536 eser için 11 milyon 918 bin 561 lira idari para cezası uygulandı.
Söz konusu kontrollere bu yıl daha da yük verilerek 15 Ağustos prestijiyle 31 bin 130 firmada 767 bin 494 eser denetlendi, alışılmamış bulunan 19 bin 559 eser için 11 bin 371 firmaya 19 milyon 98 bin 807 lira ceza kesildi.
Reklam Konseyi denetimleri
Tüketicilerin sıhhat ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarının ticari reklam ve haksız ticari uygulama vasıtasıyla zedelenmesini engellemek için dijital (internet, toplumsal medya ve benzeri) ve klasik (televizyon, radyo, gazete ile benzeri) tüm mecralarda yayınlanan reklamlar ile haksız ticari uygulamaları denetlemekle yetkili tek idari otorite olan Reklam Konseyi tarafından aldatıcı ve aldatıcı reklamlar ile haksız ticari uygulamalar hakkında kontrol yapılıyor.
Bu kapsamda, 2022 yılında 21 bin 199 evrak karara bağlandı, 42 milyon 329 bin 745 lira idari para cezası uygulandı. Bu yıl 15 Ağustos prestijiyle 11 bin 879 belge karara bağlanarak 51 milyon 909 bin 874 lira idari para cezası uygulandı.
Ürün güvenliği denetimleri
Bakanlığın sorumluluğunda bulunan dokuma, ayakkabı oyuncak, kırtasiye ve deterjan üzere tüketici eserlerinin inançlı bir formda piyasaya arz edilmesi hedefiyle “güvensiz esere sıfır tolerans” unsuruyla piyasa nezareti ile kontrolü faaliyetleri sürdürülüyor.
Gerçekleştirilen kontrollerde gerek ambalaj ve etiket denetimlerinden gerekse kimyasal, fizikî ve mekanik testlerden geçirilerek eserlerden inançsız bulunanların piyasaya arzı yasaklanarak, bunlar toplatılıyor ve ilgililere idari para cezası uygulanıyor. Ayrıyeten inançsız bulunan eserler ve üreticileri “www.guvensizurun.ticaret.gov.tr” adresinden tüketicilerle paylaşılıyor.
Bakanlıkça 2022 yılında 910 firmada kontrol gerçekleştirilerek eserleri inançsız bulunan 47 firmaya 5 milyon 72 bin 668 lira idari para cezası uygulandı ve bu eserlerin piyasaya arzı yasaklandı. Bu yıl ise 31 Temmuz prestijiyle 1249 firma denetlenerek 9 firmaya 4 milyon 211 bin 348 lira ceza kesildi, bu eserlerin tüketicilere ulaşması engellendi.
Açıklamaya nazaran, 2022 yılında tüketicilerin korunması kapsamında yapılan kontroller sonucu 216 milyon 494 bin 580 lira, bu yıl ise 15 Ağustos prestijiyle 142 milyon 282 bin 296 lira idari para cezası uygulandı.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin hak ve menfaatlerinin korunması maksadıyla gelecek periyotta de kontrol faaliyetlerine devam edecek.