Fransız sigorta şirketi, ağır bakımdaki müşterisini yüzüstü bıraktı
Fransa‘dan Türkiye’ye tatile gelen Fransız Chaigneau ailesi; sigorta şirketi, elçilik ve Fransız makamlarının duyarsızlığı yüzünden ortada kaldı. Ülkesine dönmek isteyen lakin gerek sigorta şirketinden gerekse Fransız makamlarından meselelerini çözecek kimse bulamayan Gerard Rolan Chaigneau’n eşi Gülten Şahin Chaigneau, ortada kalınca Fransa Cumhurbaşkanı Emmanuel Macron’a sesini duyurabilmek için kaldığı hastanenin bahçesinde açıklama yaptı.
Edinilen bilgiye nazaran, Fransa’da bir devlet dairesinde mühendislik yapan Gerard Rolan Chaigneau, Temmuz ayında Türkiye’ye tatile geldi. Muğla’da tatilini yaparken kanser hastası olduğu ortaya çıkan ve hekimlerin ‘bir aylık ömrü kaldı’ dedikleri Fransız mühendisin tedavisi Muğla’nın Marmaris ilçesinde bir hastanede devam ediyor. Hasta adamın karısı, sigorta şirketi Europ Assistance France ve Fransa elçiliğinin kendileri ile ilgilenmediğini, bir an evvel ülkelerine dönmek istediklerini ancak hiç kimsenin yardımcı olmadığını sav ederek, “Ortada kaldık çok mağduruz” diyerek yardım istedi.
Eşinin Fransa’da bir devlet dairesinde yönetici mühendis olarak vazife yaptığını, emekli olduktan sonra her yıl yaz mevsiminde Datça’daki konutlarına tatile geldiklerini belirten Gülten Şahin Chaigneau, şu an ağır bakımda tedavisi süren eşi ile bir an evvel ülkesine dönmek istediklerini fakat Fransa’nın duyarsızlığı nedeniyle konutlarına dönemediklerini söyledi. Kendisi de orada çalışan Fransa vatandaşı Gülten Şahin Chaigneau, eşi ile 2002 yılında Fransa’da tanışıp 2004’te evlendiğini ve 16 yaşında bir çocuklarının olduğunu belirterek, şu anda kocasının ağır bakımda, kendisinin hastane bahçesinde, 16 yaşındaki kızının ise okulu münasebetiyle Fransa’da yaşamak zorunda kaldığını söyledi.
Hem maddi, hem manevi olarak çok sıkıntı durumda olduklarını belirten Gülten Şahin Chaigneau, “Fransa’da yaşıyoruz. Her sene Türkiye’ye gelip tatil yapıyorduk, bu yaz eşimle kızım 5 Temmuz’da geldiler, ben çalıştığım için 5 Ağustos’ta geldim. Geldiğimde eşim yorgun görünüyordu, bir sabah uyandığımızda kızım babasının gözlerinin sapsarı olduğunu görünce çabucak Datça’da özel bir doktora götürdük. Tabip analizlerimizi yaptı ve pankreas kanseri olduğunu, 1 aylık ömrü kaldığını söyledi. Çabucak tüm raporları alarak kızımın da okula başlaması gerektiği için yanıma alıp Fransa’ya gittim. Eşimin uçağa binmesi sakıncalı görüldüğü için burada kaldı. Oradaki aile hekimimize giderek daha evvelki sıhhat özgeçmişine baktım rastgele bir sıhhat sorunu yoktu. Bir ay içinde hasta olduğu ortaya çıktı, artık 16 yaşındaki kızım orada tek başına mağdur, biz burada mağduruz” dedi.
“Biz de sarsıldık bütçemiz de sarsıldı”
Gülten Şahin Chaigneau, hastalığı öğrenmelerinin akabinde Fransa’ya nakil süreçleri için daima gidip geldiğini, bu süreçte hem ruhsal hem bedensel hem de bütçe olarak çok sarsıldıklarını belirterek, “Eşimin hastalığından sonra Fransa ile diyaloğa girdim aile hekimimize tüm analizleri gösterdim, aile hekimim bana acil olarak Türkiye’de bir hastaneye başvurmamızı söyledi. Fransa’dan hem devlet hem de özel bir sigortamız var, çabucak ona başvurdum. Sigortamız çabucak bir tertip yaparak bizi Datça’daki konutumuzdan alıp sigorta hekiminin bulduğu Marmaris’teki özel hastaneye getirdiler. Orada bir restoranda çalışıyorum, ‘Ödemeyi yapamam, Fransa getirdi buraya onlarla ilişki kuracaksınız’ dedim, onlar da natürel ki dediler. Buradaki hastane çok güzel çalışıyor fakat burası küçük bir hastane, tüm aygıtlar olmadığı için zorluk çekiyoruz. Çok çaresiziz. Ben Fransa’yı arıyorum daima, evrakların eksik olduğunu söyleyerek beni oyalıyorlar. İstedikleri tüm evrakları verdim lakin uğraş veriyoruz, bir şey başaramıyoruz” halinde konuştu.
“Türkiye ortada bırakmaz eminiz lakin hayatımız bloke oldu”
Eşinin sıhhat durumu ile ilgili hiçbir gelişme olmadığını lakin ülkeleri Fransa’nın duyarsızlığı nedeniyle darmadağın olduklarını belirten Gülten Şahin Chaigneau, “Eşim burada ölse Türkler gömerler eminim lakin ben burada bloke oldum, kızım orada bloke oldu. Ne hastayı kurtarabiliyorum, ne hastane faturasını ödeyebiliyorum. Fransız sigorta şirketi faturayı ödemiyor, ben de çok mağdur kaldım. Param yok ve ödeyemiyorum. Kocam can çekişiyor, bu süreç içinde ne yapabiliriz. Kocamı bu hastaneye Fransız sigorta sevk etti, lakin ilgilenmeyi kesti. Biz Fransa’ya gitmek istediğimizi belirttik, sigorta şirketinden birileri beni arayıp Bordeux’da hastanelerde yer olmadığını söylediler. Ben de Fransa’da hangi kent olursa olsun o kentteki hastanelerden birine gidebileceğimi söyledim lakin yanıt yok. Bu süreçte ne yapacağımı şaşırdım. Fransa Cumhurbaşkanı Macron’a sesleniyorum. Özgür bir ülke olduğunuzu söylüyorsunuz lakin vatandaşınıza sahip çıkmıyorsunuz. Hastanenin bahçesinde yatıp kalkıyorum. Türkler bana su veriyor lakin ben çok çaresizim ne yapacağımı bilemiyorum. Bu Fransa’nın büyük bir ayıbıdır. Vatandaşı burada can verirken nasıl hiçbir süreç yapmıyor hakikaten acı içindeyim” diye konuştu.
72 yaşındaki adamın çaresiz eşi Gülten Şahin Chaigneau, “Elçilik ile görüştüm, onlar ‘bizim işimiz değil, bizi ilgilendiren bir durum değil, sigortanız ile görüşün’ diyorlar. Sigortamız karşılık vermiyor, biz resmen ortada bırakıldık” diyerek tüm yetkililerden yardım istediğini ve bir an evvel kocası ile Fransa’ya dönmek istediklerini belirtti. – MUĞLA